OhmniGarantieclaim
Iets kapot? Meld het hier en volg elke stap
Vul het formulier in, stuur een foto of filmpje mee van wat er misgaat en je krijgt direct een claimnummer. Daarmee zie je op deze pagina precies waar je claim staat.
Zo verloopt je claim
- 1
Claim ontvangen
Je melding staat bij ons in de wachtrij. Je krijgt een bevestiging per mail.
- 2
In beoordeling
Een technicus kijkt naar je omschrijving en het bewijs dat je meestuurde.
- 3
Goedgekeurd
De claim valt onder garantie. We plannen reparatie of vervanging in.
- 4
Oplossing onderweg
Koerier ingepland voor ophalen, of je vervangende toestel is verzonden.
- 5
Afgerond
Alles werkt weer. Je garantietermijn loopt gewoon door.
Claim indienen
Hoe concreter je omschrijving en foto's, hoe sneller we kunnen beslissen.
Status van je claim volgen
Vul je claimnummer en het e-mailadres in dat je bij de melding gebruikte.
Garantie, retour en hulp als je die nodig hebt
Je spreekt Mike (advies en verkoop), geen callcenter.
12 jaar garantie op thuisbatterijen
En 6 jaar op de powerstations. Wij halen op, jij betaalt niets.
60 dagen bedenktijd
Thuis testen. Bevalt hij niet, dan volledig geld terug.
Mensen in Nederland
Ons eigen team aan de lijn, geen keuzemenu.