Privacyverklaring

Ohmni, Hoogeveenenweg 79, 2913 LV Nieuwerkerk aan den IJssel, KvK 78711630, is verantwoordelijk voor de gegevens die via deze website worden verwerkt. Vragen hierover kun je stellen via support@ohmni.nl of +31 6 28 65 14 85.

Bij een bestelling: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en de bestelgegevens. Die hebben we nodig om te leveren, de bevestiging en factuur te sturen en je te helpen bij vragen over je order.

Bij het contact of adviesformulier: naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en je bericht. Alleen om je vraag te beantwoorden.

Bij het e-book of de brochure: naam en e-mailadres, zodat we het bestand kunnen sturen en je af en toe een update mogen mailen. Afmelden kan met de link onderaan elke mail.

Bij een garantieclaim: je contactgegevens, gegevens van het toestel en de foto's of video's die je meestuurt, om de claim te beoordelen.

Betalingen lopen via onze betaalpartner. Wij ontvangen alleen of een betaling is gelukt en welke methode is gebruikt. Je bank of kaartgegevens komen niet bij ons binnen en worden door ons niet opgeslagen.

We werken met partijen die nodig zijn om de winkel te laten werken: onze betaalprovider voor het afrekenen, onze e-mailprovider voor bevestigingen en nieuwsbrieven, onze hostingpartij voor de website en database, en de vervoerder voor de bezorging. Zij mogen je gegevens alleen voor die taak gebruiken.

Ordergegevens en facturen bewaren we zeven jaar, omdat de belastingdienst dat verplicht. Contact en adviesberichten bewaren we tot twee jaar na het laatste contact. Aanmeldingen voor onze mail bewaren we tot je je afmeldt. Bestanden bij een garantieclaim bewaren we zolang de garantie loopt.

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en je mag bezwaar maken tegen het gebruik. Mail support@ohmni.nl en je hoort binnen één werkdag van ons. Voor het verwijderen van ordergegevens geldt de wettelijke bewaarplicht.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De website werkt volledig over een versleutelde verbinding. Gegevens staan in een beveiligde database waar alleen ons team bij kan, met accounts die per persoon zijn ingesteld.